Искусство продажи – исключительно ценный навык. Если человек умеет продавать, его карьера может развиваться бесконечно. Потому что если он умеет продавать спички, это значит, что он продаст и кондиционеры, и запчасти, и вагоны с углем, и самолет, и яхту, и элитную недвижимость. Если менеджер по продажам перерос уровень продажи чего-то физического, то он будет продавать идеи, запускать стартапы, получать инвестиции, продавать стратегию и видение. Навык продажи видоизменяется и эволюционирует бесконечно. Если вы им овладели, ваша жизнь в бизнесе (да и за его пределами) может стать заметно легче.
Мы составили подборку всего из пяти фильмов. Обычно для таких профильных тем мы берем 10-20 фильмов, но сегодня мы решили быть более строгими в отборе картин. Мы хотим вспомнить те работы, где продажа, техника продажи, менеджеры по продаже являются краеугольным камнем повествования, где все действо построено вокруг этого, где раскрываются секреты успешных продаж, где демонстрируются разные весьма прикладные техники (пусть и с долей художественного переосмысления). Не все эти фильмы можно использовать как руководство по продажам. И уж точно не все методы, используемые персонажами этих фильмов мы одобряем. Но наблюдать за тем, как герои этих лент продают – одно удовольствие.
Итак, kinowar.com представляет 5 лучших фильмов для менеджеров по продажам.
Гленгарри Глен Росс (Glengarry Glen Ross) 1992
Также известен под названиями “Американцы” и “Дельцы”.
Звездный актерский ансамбль – лишь одна выдающаяся составляющая этого фильма. Аль Пачино, Кевин Спейси, Джек Леммон, Алан Аркин, Эд Харрис, Джонатан Прайс и Алек Болдуин, который появляется в фильме минут на десять, но выдает одну из лучших ролей в своей карьере.
Он и начинает жесткий курс продажника. Действие происходит в фирме по продаже недвижимости, участков земли под элитную застройку. Четверо продавцов (Пачино, Аркин, Леммон и Харрис) – люди опытные и в бизнесе давно. Но последнее время продажи не идут, некоторые не могут заключить ни одного контракта за месяц. Боссы фирмы решают наладить дела и отправить внешнего спикера для мотивации.
Болдуин выдает спич такой силы, что это становится одним из самых ярких эпизодов картины (а для многих зрителей – самым ярким). Он возит взрослых людей лицом по столу, не желает слышать никаких контраргументов, припоминает им все их слабые стороны, игнорирует жалобы на плохие наводки на потенциальных покупателей и попросту унижает продавцов, переходя на личности, матеря, не стесняясь никаких тем. Сработал ли этот спич? О, да. Сработал ли он в верном направлении? Узнаете, если посмотрите этот замечательный фильм.
Те, кто работал или работает в продажах, знает, что пинок под зад в нужный момент – рабочий инструмент. Но где грань между мотивирующим пинком и демотивирующим ударом под дых? Перешел ли ее Болдуин?
Продавцы начинают работать, и здесь перед нами раскрываются и техники созвона и назначения встреч, и актерское мастерство, когда продажники изображают ситуации, которых на самом деле нет, и манера общения с покупателем, и приемы для того, чтобы удержать его внимание, и индивидуальный стиль каждого. Без удачи в таком деле не обойтись. Но моменту удачи предшествует настойчивый труд, вознаграждением за который становятся даже не деньги, а ощущение собственной значимости, своего назначения в мире взрослых людей, когда удается закрыть сделку.
Бойлерная (Boiler Room) 2000
Все верно, на кадре справа Вин Дизель – он снимался не только в “Форсажах” и “Трех Иксах”.
В этой драме молодой парень, который хочет показать отцу, что может найти достойную работу, присоединяется к местной брокерской конторе. Его начинают обучать азам, методу холодных звонков, а впереди юному падавану предстоит экзамен. Постепенно он осознает, что бизнес, которым занимается фирма, не самый законный. Брокеры создают искусственный спрос на акции, с тем чтобы нужные игроки заработали деньги на потерях инвесторов. Параллельно этой фирмой интересуется и ФБР, равно как и персоналией главного героя.
Отсылки к фильму “Уолл-стрит” с Майклом Дугласом, быстрая лестница к карьерному успеху, сладкая богатая жизнь и цена, которую неминуемо придется заплатить за эту жизнь в сказке.
В одной из главных ролей занят также Бен Аффлек.
Парень, ты попал (Suckers) 1999
Честно сказать, именно из-за этого не слишком известного фильма мы и решили сделать эту подборку. Потому что это, по сути, учебник по тому, как должен работать настоящий менеджер по продажам.
В этой картине продают машины. Это сложно. Но главному герою приходится трудится, чтобы быть достойным своей невесты, славной девушки, которая всячески его поддерживает. Чего не скажешь о боссе, классическом “плохом начальнике”, который упивается своей властью, деньгами и унижает продавцов-неудачников при первой возможности.
Но при этом босс настоящий спец в продажах. Он объясняет молодому парню все основы: как разговаривать с клиентом, на что их цеплять, чего ни в коем случае нельзя делать, как вести их к машине, как начать разговор. И поверьте, это реальные ценные указания. Похоже, сценарист знает о технике продажи не понаслышке.
Несмотря на практически неизвестный актерский состав и малый бюджет, фильм хорош не только изложенными в доступной форме приемами техники продаж, но неплохим сценарием и заметным количеством толкового юмора.
Волк с Уолл-стрит (The Wolf of Wall Street) 2013
По реальной истории Джордана Белфорта.
В юном возрасте персонаж Ди Каприо пришел на Уолл-стрит, чтобы стать успешным брокером. Но все сломал черный понедельник, кризис 1987 года, который отразился не только на США, но и на всей мировой экономике. Теперь Белфорту пришлось уйти в маленькую фирму, торгующую мелкими акциями. И вот здесь талант продажника главного героя раскрылся в полной мере.
Оказалось, что на мелких акциях можно иметь большие доходы. А если умело мошенничать, то и сверхдоходы. Белфорт и его новый друг (Джона Хилл) открывают собственную фирму. Параллельно растущему бизнесу они прожигают жизнь с помощью привычного для таких кутил круга излишеств – наркотики, проститутки (включая очень дешевых), алкоголь и бесконечный адреналин. Вскоре такой яркой жизнью начинает интересоваться ФБР.
Мы совершенно точно не рекомендуем действовать теми же методами, что Белфорт, но определенные техники продаж – как личных, так и телефонных – из картины почерпнуть можно. И что мы точно рекомендуем – это посмотреть эту картину Мартина Скорсезе, в которой, к тому же, первую свою большую роль сыграла Марго Робби.
Джерри Магуайер (Jerry Maguire) 1996
Главный герой этого фильма был настолько совестливым продажником, что предпринял попытку изменить философию компании, отойдя от гонки за прибылью и проявив больше уважения и внимания к клиентам. За что и поплатился своей работой.
В результате персонажу Тома Круза пришлось переманивать клиентов, которых он вел, на свою сторону – свою частную практику. Жесткий босс успевает отобрать всю клиентуру, позвонив раньше или параллельно и пообещав лучшие условия, но одного Магуайр все же перехватил. Это гиперактивный и эксцентричный герой Кьюбы Гудинга-младшего, с которым Джерри еще придется помучиться.
Помимо культовой уже фразы “Show Me The Money!”, фильм также помогает раскрыть приемы общения с клиентами. Не всякая продажа является продажей товара, иногда продавать нужно сервис, что особенно сложно при планах на долгосрочное трудовое сотрудничество. Агент сочетает в себе массу навыков как продаж, так и клиент-сервиса. И если он хорош, как специалист, то клиенты останутся с ним даже в том случае, когда конкуренты предложат лучшие финансовые условия. Потому что работа с клиентом – это не бездумная погоня за прибылью, это выстраивание отношений.
Читайте также:
Лучшие фильмы о больших деньгах
Лучшие фильмы о топ-менеджерах и предпринимателях
Лучшие фильмы о рекламе и маркетинге
Подписывайтесь на наши страницы в соцсетях:
- facebook — facebook.com/goodkino
- YouTube — youtube.com/c/kinowar
- Instagram — instagram.com/kinowar.com.ua
- twitter — twitter.com/kinowar_com
- Telegram — t.me/kinowarcom
